Банкомат завис, не выдал денег

Банкомат завис, не выдал денег Банкомат "Сбербанка" не выдал сумму денег, а сумму на счету списал. При операции выдачи денег - банкомат завис, а потом выдал инфу -" Обслуживание невозможно". Затем я опять набираю эту сумму и уже выходит чек "Недостаточно средств". Подошла к кассиру в СБ и она мне выдает...что на моей карте нет денег (т.е доступный лимит по карте, меньше на ту сумму, которую я якобы получила). Она мне сказала звонить по телефону, который на обратной стороне карты. Там мне разные операторы отвечают по разному (одна, что через 4 мин.придут, вторая - ждите 14 дней, третья завтра проверьте и все будет, четвертая - что у вас вообще операция выполнена успешно и деньги вы сняли). Чеки у меня есть (3 чека по номерам операции : 3269 - я запрашиваю баланс, 3270 - обслуживание невозможно, 3271 - недостаточно средств.) Подскажите пожалуйста, что мне делать?Куда обращаться?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Нельзя было уходить.надо было найти свидетелей того что деньги вы не сняли.может кто то сзади в очереди стоял что б были доказательства с ними подойти к кассиру написать письменную претензию.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю