Подменный фонд при экспертизе ноутбука

Подменный фонд при экспертизе ноутбука Если я сдаю ноут на экспертизу, обязаны ли мне выдать подменный фонд? Что делать если у них подменного фонда нет? И какими законами это регулируется (желательно с № статьи). Спасибо!
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
Ст.20 (ремонт) и 21 (обмен) ЗоЗПП почитайте, в них про подмену говорится. Подмену обязан выдать тот, кому вы передали свой товар. Если это продавец, то проблем не возникнет. Если это СЦ, то он должен быть по письменному договору с изготовителем (продавцом) уполномочен на ремонт вашего товара. А обязательство по выдаче подмены на время ремонта товара возникает уже из закона, как и неустойка за просрочку (либо не удовлетворение) такого требования. Если схема взаимодействия СЦ и продавца - серая, то наврятли вы добьетесь подмены или неустойки (на неустойку можно рассчитывать при невыдаче подмены, см. ст.23 ЗоЗПП). Именно по этому, чтобы не наколоться, товар следует передавать ПРОДАВЦУ. Также подмена полагается при требовании о ремонте. При требовании о возврате денег подмена не полагается. Если кто-то будет разделять экспертизу от ремонта (типа товар едет на экспертизу, а не в ремонт и т.п.), то это в корне не правильно. Ибо экспертиза проводится в рамках предъявленного потребителем требования (о ремонте или замене товара), а значит подмена должна быть выдана по требованию потребителя, после того как потребитель передал товар продавцу или СЦ.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю