Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.см. внутри

Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.см. внутри Отдал на ремонт ноутбук 15 февраля по гарантийному талону. Мне дали квитанцию о приеме товара на ремонт. В ней написаны условия осуществления ремонта изделия, одно из этих условий, что по истечению 45 дней я имею права на новый компьютер или деньги.Через месяц пришел ответ от экспертизы, что неполадка в ноутбуке произошла по моей вине, он внутри был засорен пылью, а данная неполадка не входит в починку по гарантийному талону. И они попросили 500 рублей на чистку компьютера. Я заплатил 18 марта. Сегодня ходил в магазин, мне ответили что ноутбук еще на ремонте, а завтра уже 46 день как он на ремонте. Что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Так НЕ надо было соглашаться на РЕМОНТ - надо было требовать ЭКСПЕРТИЗЫ причины дефекта, да при ней присутствовать и при необходимости оспаривать и/или заказывать ее самому у НЕЗАВИСИМОГО эксперта. А в этой ситуации НЕ исключено, что в ремонтной организации (тесно связанной с магазином) сыпанули щедро пыли (а могли еще водички с тараканами). И с "чистой" совестью теперь требуют ПЛАТЫ за НЕГАРАНТИЙНЫЙ ремонт. И нарушение срока ремонта их тоже теперь НЕ пугает, т.к. обязанность менять товар или возвращать деньги за него, Законом установлена ТОЛЬКО за превышение 45-и суток ГАРАНТИЙНОГО ремонта. Ну, что ж, зато опыт приобретен - может еще и пригодится! Удачи.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю