Как юридически правильно написать письмо об отказе?

Как юридически правильно написать письмо об отказе? В нашем салоне по индивид. размер. заказали шкаф-купе,теперь заказчик хочет отказаться от него.,так как от замеров и сборки он отказался и собирал сам ,а стены оказались не ровными его не устроило сборка своего шкафа-купе.Мы свои обязательства перед ним выполнили размер и качество соответствует.Как юридически правильно написать письмо об отказе?С Уважением Марина.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Геннадий Константинович Круглов

Уровень участника 01
1. Просим покупателя написать заявление с требованием вернуть деньги и причиной. 2. Знакомим покупателя с статьей 32 ЗоЗПП, если просит официального ответа, то письменно в виде отказа. 3. Предлагаем переделать шкаф за доп.плату. И впредь, Вам лучше с договором подряда работать, где все проблемные моменты должны быть прописаны. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
129568 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
128980 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
128804 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
128368 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
128587 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
5352 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю