Я живу в г. ставрополе. в августе 2014г. у оф. дилера купил новый автомобиль, он оказался некачественный. в течение 15 дней вручил в салон претензию о возврате автомобиля, мне отказали в ней, предложив провести экспертизу качества авто. ...
Здравствуйте. я купила зимние сапоги 22 января 2013 г. в магазине за 3000 рублей. во время ношения сапог обнаружен явный брак. в правом сапоге выступающие острые и большие горбыли причиняли мне сильную боль в ноге (в подошве) при ходьбе...
Можно ли вернуть платье в магазин? Купила платье в фирменном магазине. Надела его на вечер, и оказалось что носить его невозможно - оно задирается, да так, что ходить в нем просто неприлично. При примерке длинна была чуть выше колена, а ...
В магазине электроники мне продали некачественный товар (сотовый телефон). я написал претензию с требованием о возврате денежных средств. магазин прислал ответ, аля - согласно п. 5 ст. 18 зозпп, мы обязаны провести проверку качества това...
Дайте дельный совет. Защита прав потребителя. Неустойка. Приобретала дубленку, через 10 дней носки на ней облез 1 из 8 пластов кожи на спине. Написала претензию о том что товар некачественный и требую обратно деньги. Отнесла дубленку и п...
Отдали телевизор 12 июня забрали 21 августа. сломался. отдали 13 октября забрали 12 ноября. сломался. отдали на диагностику 28 января на возврат денег за некачественный ремонт 04 февраля в возврате денег отказали, только ремонт. сколько ...
Кому на прием отдавать претензию о возврате денег за некачественный товар?
Помогите составить претензию о возврате денег за некачественный товар: приобрела заварник с прессом, а он окисляется
Моей подругой было куплено платье в магазине. когда она пришла домой, решила сразу его померить. при детальном осмотре - качество не понравилось (где-то нитки торчали), да и фасон уже не производил первоначального эффекта.
состояние плат...
Обязана ли я проводить экспертизу туфель или могу подать претензию и если на нее не отреагируют, обратиться в суд? обратилась даже к врачу, туфли причинили вред здоровью
Помогите составить ответ на претензию от покупателя. покупательница приобрела чемодан, через семь дней обратилась к нам о возврате денег ,говоря ,что товар ненадлежащ. качества . в нём были механические повреждение на кодовом замке. нами...
26 декабря 2014г. приобрел в салоне мегафон наушники sennheiser.
примерно недели две назад проявился дефект - перестал работать правый наушник. устройство использовал правильно.
заводская гарантия (указана на коробке) - 2 года.
посети...
Здравствуйте! я заказала свадебное платье в ателье по интернету, изделия отшиваются в китае, но головной офис в перми...договор на оказание услуг присылали по электронной почте (город на договоре стоит ижевск)...платье сшили по моим мерк...
Купила часы, через месяц перестали ходить. в течении месяца обменяли на новые. через месяц, эти новые часы сначала начали отставать, а потом и вовсе встали. опять понесла в магазин-на этот раз забрали на экспертизу (сказали что на 20раб....
2 сентября 2014 купил дорогую обувь, активно носил и на обоих ботинках протёрлись пятки изнутри до дыр. смогу ли я доказать что товар не надлежащего качества? в течении какого времени могу обратиться с требованием о возврате денег ?
Купила в мтс некачественный телефон, привезла в салон, а ехать неблизко (120 км), забрали, через 21 день звонят говорят-обменяем. приехала, говорят доплачивайте и покупайте другой, написала претензию на возврат денег, прошло 10 дней отве...
Купила платье. Надела его 1 раз. Не нравится оно мне. Имею ли я его право сдать или обменять?
Что мне делать... купила телефон. дома оказалось что батарея держит 3 часа и не видит флешку(ну вот не проверили,да). понесла телефон обратно в салон,забрали на экспертизу(вернуть деньги отказались-сказали так нельзя по закону).. телефон...
Найдя в товаре недостатки, обратились к продавцу с просьбой провести экспертизу и заменить товар. на что продавец дал отписку, что вина не его виноваты погодные условия, экспертизу так и не провел. мы в свою очереди обратились в независи...
Платье conte надела один день и поняла, что оно оставляет на одежде ворс, грубо говоря лезет, магазин провел экспертизу, по которой брак не подтвердился, написали, что это свойство ткани.
я не согласна, т. к. данные свойства вещи меня н...
Купила платье на новый год в магазине цум отдел я так поняла не сеть а частник. стоимость 4000 это для меня не дешево. уверяла хозяйка что платье турецкое качественное. одела на новый год и буквально через 4 часа смотрю а оно все закошла...
В телефоне 2 раза меняли модуль (связь не работала), подскажите, могу ли я потребовать деньги за некачественный товар или замену товара? и куда мне обращаться? в салон где покупала или к производителю? (производитель самсунг)
Могу ли я вернуть деньги за некачественный товар, не имея чека и этикеток? добрый день, я на рынке купил вельветовые брюки, чек не дали, подшил их под свой рост, стал носить и выкинул все этикетки, через 1 неделю они протёрлись, могу ли ...
Два физических лица (сторона 1 и сторона 2) заключили устный договор о том, что сторона 1 передаст стороне 2 некое имущество в определенный срок, допустим с 1 по 4 июня. в обеспечение своих намерений это имущество забрать, сторона 2 пере...
Подскажите пожалуйста. первое исковое заявление было подано 25 марта 2014 о возврате займа. решение суда вступило 17 июня 2014. ответчик свои обязательства не выполнил. вынужден был обратиться в судебные приставы. последовала первая выпл...
Как написать претензию на некачественный товар
Купила сегодня себе часы, надела их, походила часа 3 и от корпуса отвалились несколько страз. думаю, если такое случилось спустя такой небольшой промежуток времени, то через неделю вообще от них ничего не останется. так вот, можно ли вер...
Купила платье, через день одела его чтобы посмотреть, удобно ли в нем, походила по дому часа 2 и обнаружила, что на нем разошёлся шов. бирку не снимала, чек сохранился. платье стоит 5200. для меня это значительная сумма. вернуть раньше н...
Допустим девушка выходит замуж 20 июня, берет фамилию мужа, а выпускной в школе 26, из-за этого фамилия в аттестате не соответствует той, которая в паспорте, может ли это несоответствие отразится в дальнейшем, при поступлении в институт,...
Можно ли вернуть платье? купила платье на выпускной неделю назад, дома хорошо померила, не понравилось( можно ли его вернуть, если этикетка оторвана, но чек сохранился!