Помогите пожалуйста разобраться с охранником, который распустил руки

Моя мать работает на заводе, там пропускной режим. однажды ночью, находясь на смене, из-за конфликта на линии, решила покинуть работу. мастер оказалась не против. мать уже вышла из здания, как на нее напал охранник. вцепившись, он потащил обратно, попутно несколько раз кинув ее в двери, так что она чуть не упала. итог: болит плечо, и огромный синяк на руке от его действий. приехала домой, я позвонил в полицию, она приехала и мы написали заявление. к слову сказать охранник не имеет лицензии. но на работе начальство объяснило, что все, что можно сделать в этом случае — это выговор ему. так ли это? и как привлечь его к ответственности?