Не возвращают распику

Добрый день.
ситуация такая : сестра продает квартиру (1,9млн.) ей первоначально внесли задаток на личкой 20т. р. (взяв расписку). в день после подачи документов в мфц ей перевели остальную сумму на карту (1,880млн), написав ещё одну расписку чтобы приложить её к остальным документам указав в ней полную сумму (1,9 млн), т. к. договаривались что первую расписку они возвратят (порвут), в итоге расписку пока не передали (донесли) в мфц т. к. там зависла программа (висит уже несколько дней), а покупатели на отрез отказываются возвращать 1-ю расписку, в итоге у них получается на руках 2 расписки на общую сумму (1,920млн.) оказались сложные люди причем мутят все не сами покупатели, а их родственники которые таскаются с ними...
как вернуть эту расписку (без рукоприкладства:)
если написать новую расписку на сумму 20+1880 и донести в мфц до них, будет ли иметь силу их расписки?
и что будет если они откажутся от сделки?