Как оформить электронную подпись?

Здравствуйте отправил запрос в тех поддержку на запрос моих данных:
«пользователи вправе направлять администрации сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, предусмотренные п. 6.1.6 настоящих правил, в письменной форме по адресу: россия, 191024, санкт-петербург, ул. херсонская, д. 12-14, литер а, помещение 1-н или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством российской федерации, по адресу электронной почты: support@vk.com».

хочу отправить запрос в электронном виде, но не знаю что это такое. как оформить правильно документ по запросу данных, с электронной подписью?