Как обменять дверь на другую?

Если покупали именно одинаковые, значит подавайте продавцу письменную претензию с требованием обмена или возврата (указать что именно вам нужно). на возврат даётся до 10 дней, а на обмен до 7...
подавайте в 2-х экз.. один, с отметкой о принятии, оставляете себе. укажите в претензии чтобы в случае отказа дали его письменно с указанием оснований...
если откажут или проигнорируют, значит пишите жалобу в роспотребнадзор и (или) прокуратуру. ваше право обращаться в суд...