Обязан ли врач-педиатр пришедший на прием к больному ребенку объяснить правила получения "больничного" его родителями?

В понедельник у нас заболел ребенок. пришел на дом врач, у оставшейся с больным ребенком бабушки (родители были на работе) не спросил будет ли получать кто-то "больничный" по уходу за ребенком. бабушке мы по лелефону заранее сказали, что б/л будет брать мать ребенка, но т. к. у бабушки врач ничего по этому поводу не спросил, она естественно об этом врачу не говорила. на прием с ребенком было назначено на пятницу, придя на прием нам сказали, что "больничный" выписывать не будут, т. к. это надо было делать сразу, в тот-же день или на следующий. как сейчас быть?