Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Они устранили один недостаток, но мною был обнаружен другой.
ЮН
Пишите претензию. не устроит тогда в суд
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Телефон технически сложный товар, если со дня покупки в течении 14 дней обнаружен существенный недостаток, обязательна нужна проверка качества или его можно вернуть без неё? если можно без проверки, то чем аргументировать это продавцу?
Добрый день. купил смартфон и через месяц он сломался. я сдал его в гарантийный ремонт. его починили и вернули мне более чем через 30 дней. прошло две недели и смартфон опять также сломался (выключился и больше не включился, на зарядное ...
Отдавал смартфон в ремонт дважды, с одним и тем же недостатком (плохая работа камеры) . то есть, этот недостаток проявился уже фактически неоднократно, соответственно, налицо существенный недостаток, согласно его трактовке в законе о зпп...
Можно ли вернуть исправный технически сложный товар (смартфон) в магазин7,если не прошло 10 дней со дня покупки?
Проблемы с магазином!? 29.06.2011 года мною был куплен в Вашем магазине смартфон Samsung GT-i9000 Metallic Black по цене 21 999 рублей 00 копеек. Во время эксплуатации товара в нем был выявлен недостаток (выключился и больше не включился...
Не хотят принимать бракованный товар. помогите! всем привет, купил себе вчера это устройство, пришел домой и на черном экране обнаружил засветы. их несколько штук и выступают они на 2-3 см от начала экрана. особенно хорошо они видны в те...
Можно ли обменять/вернуть тех. сложный товар без доп. проверки (экспертизы),если обнаружен брак и если не прошло 2 нед.?
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Можно ли потребовать обмен технически сложного товара? в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за ...
Купил товар, а в нем недостаток (не оговоренный продавцом) прошло 13 дней (завтра 14 день) вправе ли я требовать соразмерное уменьшение покупной цены технически сложного товара на основании п. 1 зозпп на 14 день? или только замену с пе...
Одновременно со сдачей товара было подано заявление о замене товара на такой же (аналогичной марки) в соответствии со ст. ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей. в магазине был приобретен товар (не технически сложный) с гарантийным...
Уважаемые юристы оцените уместна ли такого рода претензия?:) может что-то нужно дополнить или исключить? директору магазина «м.видео» саратов, ул. зарубина, 167, тц «триумф молл» от **** проживающей по адресу: ***** т:********** претен...
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток никак не могу понять закон. я купила дистанционно жк тв, на котором снег и рябь (при аналоговом сигнале, цифровое не подключить при всем желании - нет таких разъемов)- прошло 3 дня с момента покупки...
Возможно ли вернуть в магазин кварцевые часы? где то в инете читал что можно, т.к. они не относятся к электронике. но в паспорте к часам написано что возврата нет, т.к. технически сложный товар.. где правда? посоветуйте, есть ли выход.. ...
По возврату денежных средств за телефон телефон был куплен 26.10.2012 г. срок гарантии 1 год. сдал телефон сначала на экспертизу,описанные мною дефекты подтверждали в течении 29 календарных дней,в итоге дефекты подтвердились,я отказался ...
Возврат денег за технически сложный товар при значительном недостатке, спустя 15 дней после покупки В декабре 2011 года в магазине Белый ветер был куплен роутер ASUS WL 520GC. Дома был обнаружен недостаток (крайне нестабильная работа wi ...
Гарантийный ремонт сдал телефон в ремонт по гарантии. после устранения дефекта при выдаче и проверке сотрудником магазина был обнаружен новый дефект, которого не было при сдаче. магазин отправил заявку на обмен телефона за те же деньги н...
Технически сложный товар - видеокарта на которую установлен гарантийный срок 3 года была в гарантийном ремонте 37 дней. недостаток появился повторно и сейчас она находится там же уже 14 дней. могу ли я потребовать расторжения договора ку...
Возможно ли вернуть технически сложный товар ( в моем случае - Ipad2), обратно в магазин? со дня покупки прошло 6 дней.
Купил микроволновку. продавец не заполнил гарантийник (пустой) . насколько я понимаю это нарушение ст. 10 озпп и пункта 47 части iv правил торговли. т. е. даже если товар технически сложный, но гарантийный срок на него не установлен, то...
Мной был куплен телефон в салоне связи мтс в феврале этого года. (гарантия 12 месяцев.) телефон выключился и больше не включился. я обратился с заявлением: заявление " провести проверку качества оборудования в 10 дневный срок с последующ...
Могу ли я вернуть в магазин холодильник в течении 14 дней, если он уже один раз подвергался гарантийному ремонту? если можно хотелось бы статью закона "о защите прав потребителей" обращайте пожалуйста что он прошёл один гарантийный ремон...
Есть такой пункт, относящийся к ситуации, когда 15 дней уже прошли, для технически сложного товара: "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднокра...
Возврат технически сложного товара смартфон уже был с сервис центре 28 дней устраняли недостаток. сейчас появилась еще одна проблема. если отдать его обратно в ремонт. судя по написанному ниже я могу перейти уже через 3 дня и потребовать...
Как вернуть деньги за ненужность товара? Прочитал 18 ст. и комментарии к статье. Я запутался, но понял, что технически сложный товар у меня. Недостаток выявил- адаптер. Первый роутер работал через инет, пока не сгорел адаптер в районе н...
Периодически стал зависать galaxy s2 после ремонта, гарантийный ли это случай? в процессе использования телефона был обнаружен брак дисплея, в оф. сервисе заменили дисплей обновили прошивку, телефон был в сервисном центре почти 30 дней, ...
Сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги за т сдала в гарантийный ремонт ноут прошло уже 32 дней,а гарантия на этот товар 30.могу ли я потребовать вернуть деньги ...
Если при покупке товара был выявлен недостаток, как можно вернуть деньги за этот товар? При эксплуатации товара был выявлен дефект. Нет чека на покупку, но есть гарантийный талон на товар. В нем указана дата покупки, стоимость покупки, Ф...
Купил смартфон. через день нашел недостаток. отнес в магазин, отправили на экспертизу с требованием вернуть сумму по чеку так, как 14 дней ещё не прошло. приехал аппарат с экспертизы, вернуть деньги отказались. при первом же осмотре в п...
Товар на гарантии можно ли вернуть гарантийный товар (холодильник)если в течении года он находился в ремонте 30 дней,сейчас говорят что все исправно,но уже нет желания таким пользоваться... куплен холодильник год назад!из них постоянно з...