Посылка с израиля в украину через укр почту, проблема!

Здравствуйте. такая ситуация. мне с израиля передали посылку в украину через укрпочту б/у ноутбук. посылка была полностью оплачена в израиле. посылка пришла в киев, а с киева в мой город. сегодня пошёл забирать на укрпочту. на почте сказали, что я должен её оплатить. цена 10000 грн! на ответ что посылка подарок и её оплатили в израиле полностью сказали " это не мы. это таможня её так оценила. разбирайтесь с таможней." позвонил в таможню своего города там сказали что они посылками не занимаются звоните в таможню одессы или киева... у кого была подобная проблема? и что вообще происходит какие 10000!?
я сам живу в николаеве.