Раньше к моему номеру был привязан мобильный банк, я сменила номер, и теперь узнала, что снимали 2000₽, что делать ?

В банке мне объяснили, что банк не несет ответственности и при смене номера надо было отключать мобильный банк. получается кто то купил симку и переправил 2000 куда то себе на карту. в полицию написала заявление, а будут ли они рассматривать как полагается, сума 2000 рублей для них весома? до какой суммы они могу ни чего не искать. я понимаю, что обязаны. но хочется смотреть правда в глаза, не будут же они за эти деньги проводить спец операцию. тем более это номер уже не действует, я звонила и +мало ли в каком городе живут мошенники