Если отель был оплачен, но заезд не совершён, есть ли шанс (законное право) вернуть оплату?

В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя с него взимается плата за фактический простой номера, но не более, чем за одни сутки. но даже такое положение вещей я считаю более, чем гуманным. иначе еще пару-тройку таких клиентов, вроде вас, в течение суток и любой отель "вылетит в трубу"