Условия ремонта отдала нетбук в ремонт (в ип, частнику короче), чтобы мне баннер убрали, т.к. обычные средства не помогали. они тоже не смогли, решили переустановить винду, тоже не получилось. звонят и говорят что у меня жесткий диск бит...
Как написать претензию в моем случае и отправить её заказным письмом с уведомлением или отнести в магазин? Я отдал телефон на гарантийный ремонт, по прошествию 32 дней мне его вернули, заявив о том, что это не гарантийный случай с прилож...
Сдали планшет explay hit 3g по гарантии 26.05.15 ответ сервисный центр "см тел": "к сожалению механические повреждения вашего аппарата не позволяют выполнить ремонт по гарантии "механическое повреждение контактной группы системного разъё...
Имеют ли право закрыть гарантийный талон на мобильный телефон Осле гарантийного ремонта мобильного телефона(телефон зависал), через час перестала работать кнопка, придя снова в салон мне сказали, что мне закрыли гарантийный талон. Хотя г...
Купили телефон Samsung B7722 он работал нормально, потом сломался!ЧТО ДЕЛАТЬ? Мы купили телефон в кредит за 17000 и еще проценты, работал он нормально до тех пор пока не стал глючить. Сначала в любых режимах звука он не издавал звук, то ...
Занимаюсь ремонтом сотовых телефонов. телефон в процессе ремонта может умереть. например, хозяин уронил телефон- микросхема отбилась от платы и держится буквально на волосках, но телефон работает, но глючит. в ходе ремонта пятаки на плат...
Может ли купивший ип настаивать на возврате товара, ссылаясь на то, что он не знал полной информации об эксплуатации товара и ссылаясь на закон о защите прав потребителей?
Был куплен телефон в рассрочку в салоне мтс со страховкой от росгосстраха. спустя какое-то время телефон упал на асфальт и у него откалолся уголок стекла экрана и пошли трещины. при этом телефон работает. является ли этот случай страховы...
09.02.2010 я приобрела в магазине связной сотовый телефон samsung i5700, так же было приобретено дополнительное сервисное обслуживание на 24 месяца. 14.12.2012 в телефоне были обнаружены неисправности, в связи с этим 15.12.2012 телефон б...
В купленной новостройке по долевому договору некачественные окна есть экспертное заключение которое гласит, что окна можно отремонтировать на месте и стоимость работ 6 т. р. (как я считаю отремонтировать колхозным методом, тупо замажут д...
Имеют ли право меня отвести в отделение,при наличий с собой паспорта?при отсутствий каких-либо административных нарушений и при каких обстоятельствах меня могут забрать в отдел
В сервисном центре при замене разъёма зарядки мастер повредил экран,треснуло стекло претензия 06 июня 2013 года я обратилась в ваш сервисный центр по адресу; шоссе авиаторов д.1 компьютерная клиника №343 для устранения неполадки в компь...
Дефект: самопроизвольное увеличение громкости, не работает кнопка максимальной громкости, после выключения и повторного включения происходит перезагрузка. После первого ремонта было заменено ПО, не дефект остался. Второй ремонт также нич...
Ситуация вкратце- автомобилю год, на гарантии. полетел диск и колодки (справа) спустя месяц после то2 у дилера. дилер самостоятельно определить неисправность не смог- провели экспертизу. вывод- заклинило привод ручника вследствие образо...
Никифорова. приобрела в магазине – холодильник ariston. в процессе эксплуатации она обнаружила, что холодильник не замораживает (гарантийный срок не истек). дайте консультацию покупателю в данной ситуации. ответ обоснуйте в соответствии ...
Оформление претензии к турагенству (подробности в пояснении) турагент артур грей (вологда), туроператор пегас, авиа кампания нонд винд. с братом решили отдохнуть в египте, в этом агентстве предложили лучший по срокам/цене/качеству вариа...
Вопрос по защите прав потребителей купил в магазине флэш-карту. в магазине дали гарантию на 1 месяц. спустя 22 дня я распечатал упаковку и выяснил что она не определяется компьютером. продавец магазина при проверке флэшки повредил колпач...
Председатель тсж указал в акте при подтоплении квартиры, что следов протечки нет, т. к. он виновное и заинтересованное лицо. представители городской администрации зафиксировали следы протечки своим актом. можно ли председателя привлечь к...
Возникла такая ситуация: проживал три года в общежитии от университета, в комнате стоял холодильник. практика предоставления холодильников студентам необычна, как правило студенты сами покупают. оказалось, что холодильник этот был в собс...
Здравствуйте. такая проблема. я взял отсрочку на поступление. хочу поступить в военное училище (закончил 11 классов). зашёл на их сайты. там написано что документы принимаются до 20 мая.. то есть я уже не успел? ниже скопировал информаци...
Здравствуйте! в одном из интернет-магазинов одежды практикуется дробная отправка заказа: сначала тех позиций, которые есть на складе в москве, затем тех, которые доставляются из германии. при этом сам заказ считается единым. никакой инфо...
Отдавала в ремонт (не по гаранитии) после попадания жидкости - заменили дисплей и провели профилактику на попадание жидкости, но не заменили микрофон, так как нет такого в их сервисе. обратилась в другой сервис и выяснилось, что мне не т...
Купил телефон 15 января и обнаружил, что он имеет недостаток-перезагружается каждый час независимо от того, работает он или нет. уже 16 января отнес в салон и 18 января его отправили на гарантийный ремонт. спустя 2 месяца (хотя оговорена...
Коммерческий авто был приобретен для доставки повара в магазин. в процессе эксплуатации выявились дефекты. можно ли по претензии ссылаться на ст. 18, 20 закона рф «о защите прав потребителей»? я слышала что эта статья на коммерческие авт...
Как доказать размер потери прибыли ( утраты доходов ) я ип. мой копи-центр, со всем его оборудованием затопил находящийся выше этажом магазин. помимо того что вся техника не пригодна к эксплуатации, я не могу работать, тем самым не получ...
Брак обнаружил в процессе эксплуатации.
Помоги пожалуйста. вопрос в пояснении. я с заказчиком заключил договор об оказании услуги. я ее частично выполнил, но дальше не могу ее продолжить в связи с тем, что заказчик обещал предоставить мне планшеты(чертежи) с комитета градостро...
Куплен телефон в кредит но через месяц он сам выключился и больше не включался. повреждений и попадания влаги исключены! имею ли я право прибегнуть к закону о защите прав потребителя и требовать замены телефона на новый! еще если они мне...
Можно ли отремонтировать телефон, если глюкнула система, но есть поломка датчика приближения от механических повреждений? хочу отремонтировать только гарантийную поломку.
Если суд начал процесс с грубых нарушений закона - вправе ответчик ходайствовать начать процесс все заново? Практически конечно меня как ответчка не вызывали на заседания, принимали определения без меня
