В квитанции отопление написано - оплатить по 20 число..

Ч. 14 ст. 155 жк рф:
лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования центрального банка российской федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования центрального банка российской федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_51057/cc40e5148d54f4268615fc6abf58c3e1b74b2048/