Клиент ателье пришел забрал жакет, а через неделю сказал что ему мало,верните деньги.. как быть..кто прав..

Клиент ателье пришел забрал жакет, а через неделю сказал что ему мало,верните деньги.. как быть..кто прав.. Заказали вязанный жакет, на подарок, указав примерные размеры,предупреждали ,что может не подойти.заказ был срочный,выполнен был за пару дней. когда забирали , то заказчикам очень понравилось. через неделю оказалось,что жакет малой,и и человек ,которому подарили,требует вернуть деньги или полностью перевязать работу, безвозмездно. при этом угрожая,что репутация нашего ателье они испортят- вот кто тут прав?ведь работа же была выполнена так как ее заказали...
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
В данной ситуации, на мой взгляд, можно поддержать позицию ателье, при условии, что оно: - информировало заказчика о результате работы (т.е. сообщило о размере, фасоне, расцветки одежды, которая будет изготовлена); - выполнило работу в срок, а результат работы соответствовал условиям договора. При изложенных выше обстоятельствах требование заказчика о безвозмездном устранении недостатков работы не будет основано на положениях Закона "О защите прав потребителей", касающихся защиты прав потребителей в сфере оказания услуг, и положениях Гражданского кодекса о бытовом подряде. Так что в качестве утешения незадачливого потребителя работники ателье могут хором исполнить для него песню "В день, когда исполнилось мне 18 лет, подарила мама мне вязаный жакет..."
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
149961 вопрос, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
149418 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
149311 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
149032 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
149299 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю