Отдел по защите прав потребителей как-то регистрирует жалобы на грубость продавцов, отказ от обслуживания? Жалобы на отказ предоставить жалобную книгу? Куда обращаться, если жалоба в книгу внесена, но ответа не последовало?
В прошлом году купил honor 8 lite
сдал по гарантии сегодня, но продавец, вместо нормальной подмены, хотел выдать кнопочный телефон. я отказался, написал претензию, где сослался на 20 ст. п. 2 закона о защите прав потребителей, что бы мне...
Как правильно написать заявление в Защиту Прав Потребителей Как правильно написать заявление в Защиту Прав Потребителей на продавца(директора) или на магазин?(Написал претензию продавцу,он ее принял,ответа на претензию не последовало)
Как правильно составить жалобу в прокуратуру по жкх О нарушении прав потребителей ,если ЖКХ не выполняют условия дого
Доброго времени суток. во дворе где я зарегистрирован мне на мою машину упала глыба льда. я вызвал полицию, там все зафиксировали. написал заявление, знал что откажут в возбуждении уголовного дела. через 10 дней дней пришел за отказов. п...
Как правильно и грамотно составить претензию? обнаружился дефект в телефоне, телефон на гарантии, сходил в магазин, сказали будет оформлять заявление на ремонт в течении 45 дней который, от ремонта я отказался, так как мне ремонтированны...
По закону через сколько дней должны ответить на жалобу? жалоба на услуги магазина
Вопрос по закону о зпп... здравствуйте! купил в магазине эльдорадо хлебопечь, гарантия 12 мес., через 10 мес она перестала печь хлеб (хлеб не пропекается и не промешивается тесто). пришел в магазин, написал претензию на обмен согласно 18...
Отменен спектакль в театре. Можно ли писать претензию на основании Закона О защите прав потребителей ?
Закон о защите прав потребителей ст 23 момент начала начисления пени. сдал телефон в ремонт (по гарантии, подменный фонд выдан), на 46 день телефон из ремонта не вернулся, прождав две недели написал претензию о расторжении договора купли...
Каким способом должен продавец ответить на претензию покупателя?
письменно? или звонком? не могу найти ничего в нормативных документах о защите прав потребителей.
Подскажите пожалуйста, если я сдала телефон на ремонт, согласно статьи 10 закона о защите прав потребителей, они обязаны мне предоставить информацию о ремонте в течении 10 дней?
Покупаю межкомнатную дверь общая стоимость 7800 оплатил 4000 по устному договору поставить должны были через 2 недели. не поставили, теперь пишу претензию и считаю неустойку по закону о защите прав потребителей 0.5 % за предоплату за каж...
По закону о защите прав потребителей договор по ремонту не выполнен в срок,однако потребитель в течении 10 дней не выдвинул ни одного требования согласно п1ст 28 закона о защите прав потребителей. законно ли проведение ремонтных работ ис...
О жлобном супермаркете перекрёсток ! в декабре 2011 года я приобрёл товар в магазине зао тд “перекрёсток”, г. воронеж, ленинский проспект, д. 174. говядина тушёная ”павловская ферма”, высший сорт, масса нетто 325 гр., гост 5284-84, дата...
Добрый день! ситуация следующая. мировой судья вынесла приговор, я получил копию постановления и как положено в течении 10 дней написал жалобу в районный суд.
в течении скольких дней приходит ответ на жалобу? а то начинаю сомневаться, ч...
Купили защитную пленку для телефона, но она не понадобилась. в отделе по защите прав потребителей сказали, что нужно написать претензию. если они не подошли по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, не были в упот...
Какой срок ответа продавца на претензию покупателя о возврате денег или замену товара длительного пользования, отказавшегося работать, в гарантийный срок? обычно ссылаются на закон "о защите прав потребителей" - 10 дней. значит, все оста...
Срок ответа на письмо / претензию заказчику от ИП Заказчик написал претензию / письмо / требование - какой срок ответа заказчику? ps Заказчик оказался полным г. редкостным даже, как можно заволокитить данное дело? суть такова что клиент...
Обязательно ли писать претензию до иска в суд о защите прав потребителей?
Каковы шансы у меня добиться успеха с этой паразитической структурой как жкх ? жкх собирается на меня подать в суд о чем и сообщило через почтовый ящик документом . сумма которую требует жкх 8 тысяч гривен . я собираюсь подать ей встречн...
Написал заявление в жкх на предмет осмотра квартиры ( комиссией) после потопа (ущерб).. . сколько нужно ждать их ответа по закону... ?
Пределы применения ФЗ О защите прав потребителей в споре между УК и собственником - злостным неплательщиком услуг ЖКХ? Москва
В какой срок мне должны вернуть деньги после экспертизы телефона? в законе о защите прав потребителей написано 10 дней в магазине мне сказали 20 и естественно показывали какие они там умные , говорили "давайте закон почитаем и т.д"и сказ...
Вопрос юристам, закон о защите прав потребителей написал претензию в сторону директора магазина, по причине некачественного товара, претензию приняли, по истечению 10ти дней которые скоро пройдут и если вдруг ничего не решиться, что посо...
Возврат технически сложного товара? неужели невозможно вернуть деньги купил смарт. начала глючить в течении первых же дней дважды сносил в сервисный в третий раз в соответствии статей 18-23 закона о защите прав потребителей написал прете...
В течении какого срока мне обязаны ответить? Я отправила заказным письмом претензию в ООО о нарушении прав потребителей. Письмо идёт 3 дня. В течении какого срока мне обязаны ответить?(по закону установлен ведь какой-либо срок)Письмо идё...
Коллега купил стиральную машинку. в этот же день при ее установке было обнаружено, что барабан машинки бьется током (более 100 вольт!) . на следующий день после покупки была составлена претензия с требованием возврата денежных средств. м...
Вопрос по закону о защите прав потребителей В ст. 22 указывается срок удовлетворения отдельных требований - 10 дней. Это календарных или рабочих дней?
Вопрос о сроках ответа на письменную жалобу Читайте внутри Подала жалобу в салон мебели о том, что мне привезли диван с плохим прекрасном! Администратор салона заявил что мы покупали через них у фабрики, что мы должны ехать туда! В течен...