Долг по комуналке

Судебные пристава сняли долг по коммунальным платежам с зарплатной карточки должника, но деньги по их ошибке ушли другому должнику, что делать, как быть? пристав молчала 4 месяца, хотя могли вернуть деньги, а теперь, когда узнали правду, что проплата не прошла, она кормит обещаниями, что все исправит и спишет деньги с другого оплаченного долга того должника на нашу задолжность