Подскажите, как быть в такой ситуации, с отоплением. см внутри

Пропало отопление, пришли слесаря, пошли к соседям по этажам, но им никто не открыл
хотя я слышал, что все соседи дома ( по топоту и т п)
это я узнал, когда позвонил диспетчеру. подскажите, что делать
проблема получается не решена