Доверенность от бабушки

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у меня бабушка очень старенькая и почти не ходила.
мы сделали доверенность для сбербанка, чтобы я могла получать ее пенсию.
но за три года, что действовала доверенность, бабушка окончательно слегла.
не встает совсем, более того, почти ничего не говорит и очень плохо слышит. руки не работают... т. е. писать ничего она не сможет.
подскажите, как действовать в этой ситуации? какие документы необходимо собрать и как получить доверенность?
если кто с подобным сталкивался, прошу написать все необходимые шаги
заранее спасибо