Гарантийный случай Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, я сдал телефончик по гарантии на проверку качества, и в случае заводского брака, мне должны вернуть деньги. Пришла смс, брак подтвержден, ваше требование будет выполнено. П...
Закон о защите прав потребителей! сдал телефон на проверку качества, а именно заводского брака. (не ремонт!) в течении какого времени мне должны вернуть телефон или деньги в случае подтверждения брака. и что я могу требовать, если продав...
Во время эксплуатации телефона был обнаружен дефект, вследствие чего был отдан в сервисный центр для осуществления гарантийного ремонта, однако диагностика показала наличие заводского брака. телефон не вернули, потребовали предоставить п...
В случае, если продавец оправдает свою честь и заводского брака не будет выявлено, я должна оплатить экспертизу. имею ли я право на возвращение стоимости покупки, если по истечении 14-и дней не был получен ответ?
Доброго времени суток! скажите пожалуйста. что делать и как правильно себя вести? если после гарантийного ремонта, экспертизы (магазин связной), мне предъявляю, что в неисправности смартфона (sony xperia z3) есть моя вина. мне отказывают...
Какую можно предъявить вескую причину,чтобы не обменивать на другой бассейн,а забрать деньги в случае заводского брака?
Может ли продавец установить гарантию на товар меньше, чем изготовитель? ссылку на закон, пжл
Приобрел дорогие наушники beats за 12.000 рублей
беспроводные
качество звука оказалось плохим, в ухе сидят неудобно
продавец не разрешил померить их до оплаты (запакованные)
качество звука, не держит обещанное время аккумулятор и иногда...
Вопрос про гарантию на мотоцикл у офф. дилера знакомый купил мотоцикл у официального дилера в городе н с главным представительством в москве. случилась поломка. если выясниться что это заводской брак(гарантийный случай) обязан ли "продав...
Продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель -24 мес. кто прав? ..купили дет. коляску. производство польша. продавец установил гарантию 6 мес. изготовитель (польша)-24 мес, но при этом изготовитель написал, что гарантия действует на т...
Доброго времени суток! подскажите, что делать дальше! год назад купил телефон сяоми редми нот 4 х, но каждые три месяца я его сдаю в ремонт по гарантии т. к. появляются желтые пятна на экране. после третьей сдачи в ремонт я потребовал за...
В случае, если товар отправлен на диагностику для подтверждения заводского брака, продавец обязан выдать подмену? По ЗоЗПП подмена предоставляется в случае гарантийного ремонта, а если отказаться от ремонта, утверждать что это заводской ...
Обязан ли продавец выписать гарантию если покупатель этого не хочет.
Гарантию продавец не предоставил
Если продавец предоставляет гарантию (об этом он заявляет на веб-сайте), но документ с гарантией утерян - при этом есть квитанция об оплате (онлайн - это есть в истории платежей сбербанка), то обязан ли продавец выполнить гарантийные обя...
Сдал телефон на 10 дневную экспртизу. в случае выявления заводского брака просил вернуть деньги. сегодня 11 день, ответа от компании продавца нет. обратившись в компанию мне сообщили, что сегодня только 10 день экспертизы. следовательно ...
Вопрос что делать в данной ситуации и кто прав? добрый день (вечер) всем! собственно такая проблема возникла у меня вчера: приехал в иркутск так как живу в соседнем городе, приехал посмотреть объектив для своей фотокамеры canon. цена объ...
Доброго времени суток. ознакомился с ассортиментом товара на сайте продавца. во время телефонного разговора с продавцом выяснилось, что реальная цена товара выше указанной на сайте. так же в сносках сайта указано, цитата: "товары на сайт...
Доброго времени суток! подскажите, если товар находится на гарантии, и есть услуга гарантийного ремонта. можно ли рассчитывать на обмен или возврат в случае обнаружения брака? спасибо.
Приобрела телефон, за пару дней пользования показалось, что телефон быстро разряжается. вернула его в магазин для диагностики + составила претензию, чтобы в случае обнаружения заводского брака, мне вернули именно деньги, ведь телефон я в...
При покупки бытовой техники продавец настаивает на приобретении дополнительных услуг:
1. защите на 16 дней, если будет обнаружен заводской дефект. они обязуются заменить технику.
2. "продли свою гарантию" на 2, 3 или 5 лет.
а разве без...
Можно ли оспорить результат независимой экспертизы по поводу заводского брака сапог?
Должны ли после гарантийного ремонта дать гарантию? И если не дают гарантию, могу ли я потребовать возврата денег? как понять это? То есть в случае устранения недостатков гарантийная мастерская дает мне гарантию на срок ремонта то есть ...
Вопрос : какие документы обязан выставить ип (продавец)?
ип отказывается предоставить тор-12, и предоставляет только тов. чек.
Доброго времени суток. есть вопрос по поводу товара ненадлежащего качества. может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией и знает что делать.
в ноябре прошлого года мной был куплен смартфон samsung note 8 с гарантией 1 год. при покупк...
Наша компания, приобрела станок (пилу для резки металла). с фирмой-продавцом, был заключен договор поставки. в договоре было прописано, что продавец предоставляет гарантию 12месяцев. более никаких условий или уточнений по поводу гарантии...
Доброго времени суток!
пожалуйста, помогите разобраться в вопросе.
год назад мебельная фирма изготовила для нас комод. цену за эту мебель мы оплатили полностью. теперь же, год спустя, продавец начинает утверждать, что мы внесли лишь пр...
Подскажите как поступить?!
приобрела самокат, прокатилась метром 300-500, отломался амортизатор и ещё какие-то винты (самокат трюковой, т. е. не должен быть хлипкий, но в любом случае его использовали по ровной поверхности, не превышая у...
Вот к примеру при покупке вещи допустим электроники бытовой в паспорте фирма изготовитель дает год гарантии на изделие.а магазин ставит гарантию пол года правомерно ли это
На чеке написано гарантия 1 год. но изготовитель на коробке из-под телефона поставил гарантию 2 года. имею ли я право на замену треснувшего стекла по гарантии?
