Купил кондей и ещё даже не распаковал, так вот можно вернуть его?

Нельзя, кондиционер относится к технически сложным устройствам и не подлежит обмену на аналогичный товар.
закон озпп, статья 25; пп № 924 от 10.10.2011, пункт 12

однако магазин может пойти вам навстречу и обменять товар на аналогичный, или вернуть деньги т. к. закон это не запрещает. но обязать магазин так делать вы не можете.