Стоит ли писать жалобу?

Добрый день. недавно угнали авто, спустя несколько дней нашла сама. опера потребовали поехать в отдел, чтобы снять отпечатки пальцев. я понимала, что это бессмысленно, но мне сказали, что этого требует их руководство.
в итоге, нанесли пудру или как она называется на всю панель авто, где электроника, на руль, зеркала, ручки дверей. я находилась один на один с человеком, который все это наносил. он про себя буркнул, мол за 13 лет практики ни разу не нашел отпечатков. в итоге, машина после мойки и процентов 30 пудры осталось и отмываться не хочет. спец, который наносил все это сказал, что оказывается меня должны были предупредить о том, что я могу отказаться от всей этой процедуры. вопрос вот в чем, есть ли вообще какой либо смысл писать жалобу на отдел и действия сотрудников. извиняюсь, если все скомкано, просто еще не отошла от ситуации в целом.