Сверху с кондиционера соседей капает вода на крышу балкона - куда жаловаться?

На крышу балкона клеем момент приклейте поролоновую губку, пусть капает на нее. как вы это сделаете - ваше дело.
и договаривайтесь с соседями сверху, чтобы трубку кондишена повернули.
жаловаться вы не сможете, потому что козырек балкона - вряд ли у вас согласован.