Блокировка переводов и смс с номера 9000 (девять тысяч)

Я недавно с помощью сбер онлайн переводил 4000 р. другу. но он их не дождался. ему пришла смс "подтвердить", я посмотрел в разделе "платежи и переводы", а там под всеми платежами оранжевым написано " заблокировано, требуется подтверждение оператора". я звоню на 900, а там "бот - робот - баба" (и смех и грех, обосцатся..., можете поугарать-круче алисы и маруси), потом трубку поднял мужчина, назвал мое имя и фамилию и попросил кодовое слово. я его вообще не помню, поэтому он ничего не смог сделать и предложил просто снять наличку в банкомате (что я и сделал) и предложил в отделении сбера написать заявление на замену кодового слова.

спустя несколько минут получаю смс с номера 9000 (девять тысяч) с просьбой оценить работу сотрудника сбера. (там что-то еще было, но я смс не открывал, побоялся).

что за 9000, если это мошенники, то как узнали что я только что общался с оператором сбера. это наверно инсайдеры, сам оператор и скинул данные мошенникам.