В сервисе сломали компьютер, что делать?

У компьютера было сломано гнездо для зарядки (расшатывалось). мы сдали комп в ремонт, после чего они нам звонят и говорят, что комп сломан и не включается. сначала говорили, что что-то там заряд не проходит, потом говорят, что что-то с материнкой, но экран включается (интересно как). сейчас отвезли комп на завод фирмы и нам сказали, что эти мразоты из сервиса сломали нам материнку и процессор. за ремонт надо отдавать 26 тысяч рублей. расписку в сервисе нам никакую не давали, звонки не сохранили (интересно, а провайдер то сохранил?). что в данном случае делать? через адвоката можно вывезти дело и заставить их платить за ремонт компьютера?