ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Какая статья закона регламентирует предоставление персональных данных работников контакт-центров клиентам?
Обязаны ли работники контакт-центров / представителей сферы услуг полностью представляться по требованию клиента?
Ответы сообщества 1
ОтветитьЭто должно быть написано у них на бейджике и даже фото должно быть, но если вы имеете в виду тех, кто разговаривает с вами по телефону то в этом нет необходимости. все разговоры записываются. я подала жалобу и она была рассмотрена по записи (мой телефон, с которого я звонила есть и молодой человек, который отвечал так же фиксируется)
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос