Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Какая статья закона регламентирует предоставление персональных данных работников контакт-центров клиентам?

Москва42 просмотров1 ответ

Обязаны ли работники контакт-центров / представителей сферы услуг полностью представляться по требованию клиента?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Это должно быть написано у них на бейджике и даже фото должно быть, но если вы имеете в виду тех, кто разговаривает с вами по телефону то в этом нет необходимости. все разговоры записываются. я подала жалобу и она была рассмотрена по записи (мой телефон, с которого я звонила есть и молодой человек, который отвечал так же фиксируется)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить