Куда обратиться, если поменяли окна и трубы во время ремонта во всём доме, кроме твоего этажа?

Всем привет.
3-4 года назад гбу "жилищник бутырского района" во всём доме произвело замену окон и труб водоснабжения, кроме первого этажа, мотивировав тем, что этаж будет выкупаться под административные помещения.
когда собственники отказались от выкупа - были поданы заявления в гбу о том, чтобы в в квартирах на первом этаже выполнили те же работы, что и на остальных этажах. от представителей поступил устный ответ, что в ближайшее время работы будут проведены.
в итоге ничего не сделали. сейчас новые люди (старые уволились) - отказывают, мотивируя тем, что денег на ремонт первого этажа не было выделено, поэтому жильцы должны производить замену за свой счет.
можно ли как-то отстоять своё право на ремонт за счет гбу? ведь деньги-то мы платим наравне со остальными жильцами. если да - можете подсказать порядок действий и на какие статья гк или жк рф ссылаться?