Вывоз мусора, договор с жилищной компанией

Заключали договор с жилищной компанией. но услугами договора не пользовались. вроде и они свои обязательства выполнили, мы ведь не просили их о вывозе, но и мы их услугами не пользовались, а счёт они нам выкатили. на какой нормативно правовой акт стоит опираться, чтобы донести, что их услуги оказались невостребованными, и за счёт по сути платить не надо.