Зачастую: товар, есть ценник. но на кассе говорят-а мы не можем продать -нет в компьютере) как по правилам торговли

Как-то я сопровождала маман в строительный магазин в целях покупки краски для потолка. в торговом зале товар есть, ценник висит, а в комп еще не внесли. маман приспичило покупать именно эту краску. продавцы долго пытались убедить нас купить другую краску, но моей маман, как назло, нужна была именно эта. я тихо сказала волшебное слово: "а роспотребнадзор?" продавцы, извиняясь, продали нам эту краску и выписали товарный чек, а за кассовым попросили зайти вечером, когда они решат свои проблемы с внесением товара в компьютер. конечно, тоже нарушение, но нам нужна была краска, а не скандал. вечером мы забрали чек.
мир, в котором мы живем, не идеален, понятно, что могут случиться такие временные разрывы, товар в зал выставили и именно сейчас ведется работа по внесению его в компьютер, что требует времени.
другой случай. утром в огромном гипермаркете покупаю какие-то луковицы цветов по акции, 10 р за упаковку, по ценнику в зале. на кассе пробивают по 130 р. за упаковку - такая цена внесена в комп. технически ну никак не пробить 10 р. оказалось, что акция была вчера, а сегодня в зале еще не поменяли ценники. на стойке информации мне оформили возврат товара, продажу по цене в 10 р. и дали еще по сертификату на 100 р за каждую позицию товара, неправильно проданную.
если товар есть в торговом зале, его обязаны продать по цене, указанной на ценнике. и никак иначе. иначе - роспотребнадзор )