Вопиющий случай. снимала семья с малышом квартиру несколько месяцев. потом перестали платить и хозяин попросил

Если не платят - то уже не арендаторы, тем более если нет договора аренды. и речь можно вести о незаконном проникновении в квартиру. полиции просто неохота связываться со скандалами. собственник имеет полное право сменить замки в отсутствие "арендаторов" и требовать недополученную арендную плату как условие возврата оставленных вещей. самый лучший вариант - так и сделать, но придется караулить момент, когда их всех не будет дома. если они прикрываются ребенком, стыдно должно быть им, а не вам.