Оплата за проживание.

Подскажите, что делать? останавливалась в хостеле, оплачивала наличными. выдали чек и счет как полагается. бухгалтерия документы не принимает, потому что на чеке числится один ип, а печать на счете стоит другая. стала разбираться, оказывается ип, которому я оплатила не имеет права заниматься предпринимательской деятельностью. в хостеле уперлись лбом, что работают так. куда можно пожаловаться? ведь по факту, я оплатила человеку, который занимается окнами....