ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Имеет ли право аварийная служба отказать в выезде, если долг за квартиру?
Добрый день. дома случилась авария, видимо где то в нашем пятиэтажном доме засорился стояк канализации. примерно в подвале где то. поскольку мы живём на 1 этаже, все, что смывают люди выходит в нашей квартире, течет отовсюду! из унитаза, раковины, ванны. в квартире запах тошнотворный, сил выносить ведра с, простите, говном, уже нет! звонили в аварийную службу, они ответили, что не будут выезжать, поскольку у нас долг за жкх! дело в том, что время уже позднее и найти платного сантехника не так то просто! на сколько я знаю, закона, который разрешает так делать в нашей стране нет! подскажите кто прав, а кто виноват? куда обращаться? звонил в администрацию своего города, диспетчер ничего сказать не может, говорит что помочь ни чем не может! в доме маленькие дети! у меня уже нет сил смотреть на слезы матери!
Ответы сообщества 1
Ответить
Ничего себе.... еще раз позвони и запиши разговор на диктофон.... потребуй сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
106. сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. при этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.