ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Пособие с 1 года до 1,5 лет, если ли какие то нарушения со стороны сотрудников многофункционального центра

Москва17.02.202032 просмотров1 ответ

Здравствуйте, у меня такой вопрос, я продлеваю пособия с 1 года до 1,5 лет, собрала все документы, подала в мфц, при подаче возник вопрос к сотруднику, так как мой муж работает в настоящий момент уже на другой работе 7 месяцев, на предыдущей работе отработал 3 месяца, я предоставила только копию трудовой книжки, спрашиваю нужна ли справка на работе с предыдущей за 3 месяца, на что мне сотрудник ответил, мне позвонят с соцзащиты если что то будет не хватать, ну ладно думаю, прошло 2 недели и мне приходит отказ о предоставление документов в неполном объеме из за вот этой справки с предыдущей работы, мне никто не звонил из отдела соцзащиты, я звоню туда уточнить почему никто не позвонил, на что мне ответили что они никому не звонят, но потом там что то посмотрела у себя и отвечает что мне звонили и звонок не был отвечен, но мне никто не звонил, сказали собирать все по новой справки, через месяц я опять подаю документы через мфц, весь перечень собрала, сотрудник мфц все приняла, все нормально, чрез 2 недели опять приходит отказ о не предоставление компенсаций по уходу за ребенком до 3 лет за декабрь 2019 года с моей работы, все справки были предоставлены за 12 месяцев, не понимаю в чем проблема? есть ли нарушение со стороны работника мфц за не полное выполнение своей работы? куда мне обращаться с этой жалобой, почему не могут нормально принять документы и указать изначально где не правильно если это есть?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

17.02.2020

В соответствии с ст. 18 конституции рф, смыслом деятельности клерков является соблюдение и защита прав граждан. потому на этой неделе запишитесь на приём к руководителю соц. защиты, в ходе которой подайте ему жалобу по обстоятельствам не надлежащего оказания услуги в результате, повлёкших увеличение сроков предоставления социальных выплат. одни при приеме документов не в состоянии оценить полноту представленных заявителем документов, другие не могут во время с ним связаться. на мобильный телефон можно и смс отправить. в россии уже 100 лет, как не всем едино. возможно это ускорит разрешение вашего основного обращения