Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Сколько раз можно воспользоваться гарантией?

Москва60 просмотров1 ответ

Купила умные часы. первые раз была проблема в том, что слот ддя сим-карты не видел собственно сим-карту, пришлось сдать по гарантии. часы заменили на другие. год еще не прошол с момента покупки, и тут уже эти часы ломаются. зарядка задится ща 2 минуты. жалко, ведь часы не дешевые. можно ли их заменить снова?

Ответы сообщества 1

Ответить

Если вам заменили по гарантии (не ремонтировали а заменили именно). то гарантия даеться с нуля. тоесть гарантия действует с того дня в котором вы их получили. тоесть срок гарантии идет новый. а в период гарантии - количество ремонтов / замен не ограничиваеться.

пример. устройство ""а"" было куплено 01.01.2001 от производителя имеет гарнтию 2 года. через год (01.01.2002) оно сломалось и его заменили на новое. новое устройство вы получили 01.02.2002 скажем - гарантия у него 2 года соответственно гаранитийный период данного устройства до 01.02.2004. - тоесть с нуля.

гарантийная замена / возврат денег - возможен в том случае - если поломка была не свашей вины (нет механических повреждений / товар "не плавал" . так же в том случае если в мастерской дали заключение что товар ремонту не подлежит или он провел в мастерской более 30-ти дней. если товар сдавался в ремонт более 2-х раз - то даже если он подлежит ремонту в таком случае в период гарантии можете требовать замену уже без ремонта.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить