ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Куда можно пожаловаться на транспортную компанию?
Нахожусь в самоизоляции. мне пришла посылка на пункт выдачи и транспортная компания dpd отправляет ее обратно продавцу (aliexpress). хотя я им каждый день писала и звонила по несколько раз в день! просила как-то решить этот вопрос. отвратительное отношение и игнорирование. куда можно пожаловаться?
Ответы сообщества 1
Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества
Отписались формальной строкой "заказ автоматически при поступлении был сформирован на возврат".
то есть - ссылка на технический сбой (возможно, программы),
от них не зависящий. то есть - умыли руки.
а так, все "тёрки" с транспортниками и почтовиками урегулированы гражданским кодексом рф в соответствующих главах.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.