Помогите с госуслугами. может у кого-то была такая проблема.

Мне 17 лет и мне нужно сдавать на водительские права. чтобы это сделать, мне было сказано, оплатить услугу и отнести справку от родителей, что они согласны на сдачу экзамена. я зашёл на сайт госуслуг, выбрал свою услугу и ввёл все данные. платёж прошел, чек распечатал, но услуга не была зарегестрированна. может это из-за того, что я не пришел в отдел гибдд по приёму, но друзья сделали всё точно так же и у них заявление зарегестрированно. как я понял, туда ходят, чтобы сфоткали и выдали сами водительские права... крч я не знаю что делать, вот скрины, помогите. можно ли вернуть средства? или сделать его активным ?