Как отказаться от посылки, которая идёт наложенным платежом?

Доброго времени суток. делала заказ через заполнение формы на сайте, перезвонил оператор, предложил оформить заказ, я попросила дать время подумать, на что стали уговаривать, что платить сразу не нужно, можно оплатить при получении на почте, также сообщили что посылка будет наложенным платежом. в звонке прозвучало мое согласие. через несколько минут после завершения разговора, я хотела отказаться от заказа, но мне не было выслано ни номера заказа, ничего. я стала звонить на номер, с которого мне звонили-номер не в сети. номер который указан на сайте 8800-не обслуживается. как поступить в данной ситуации? данная посылка мне не нужна, придется ли мне оплачивать доставку?