Как перевести родовой сертификат с одной жк в другую если я лично забрать не могу

Здравствуйте. у меня не простая ситуация. я стою на учёте в жк в москве, в 29 приехала к родителям в другой город и в связи с нынешней ситуации в стране решила остаться тут и наблюдаться и рожать. а в 30 нед позвонил гинеколог из жк из москвы и сказал что родовой сертификат выписал и пусть кто-нибудь придет заберёт если я решила рожать в другом городе. но в москве мне забрать некому ( я одна там) случайно я узнала что они в любом случае должны отправить сертификат, почтой факсом или ещё как. мол запрос должна сделать больница где я наблюдаюсь в москву
так ли это? и куда обращаться в случае отказа? и на какой пункт в законе мне опираться. либо они говорят что в род доме дадут, но тут выходит что тогда у меня будет 2род. сертификата, тот кот. остался в москве и который дадут в род доме у меня потом же могут возникнуть трудности с фсс. как быть?