Я просто в отчаянии, я не знаю что делать...

Я должна была по записи 18 числа пойти в мфц, чтобы передать дополнительный материал к делу, но мне сказал оператор, что программа по которой передали бы этот материал не работает! приходите потом говорит. но оказалось, что нужно всё равно предварительно записаться даже на дополнительный материал, что я сделала в прошлый раз. я хотела сделать это и в этот раз, но я узнала что там по 20 июня всё забито, вот теперь что мне делать? ведь я и записаться не могу, а если программа заработает, то я получается передать не смогу, а 6 июня у меня отказ... получается я из их проблемы, из-за их ошибки пострадаю !вот что мне сделать, могут ли пойти на уступок, если я пойду поговорю с кем-то? я уже не знаю что делать... не будьте злыми, ради бога, итак плохо, просто без вашего заядлого стеба и злости подскажите, что мне делать....