Как вернуть обратные жд билеты без комиссии, если они выпадают на 8 июня?

Из-за карантина сорвалась поездка в сочи. билеты туда нам вернут без комиссии, а обратные билеты попадают на 8 и 9 июня по невозвратному тарифу. из 13000 нам хотят вернуть только 1500, объясняя это тем, что в эти дни действуют обычные правила, потому что карантин до 1 июня, а в сочи до 6 июня. а как же то, что мы сдаем билеты туда из-за карантина?
ведь мы те же самые пассажиры. как мы можем ехать обратно, если сдадим туда?