ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Ошибочные смс-сообщения из росбанка

Москва16.06.202027 просмотров1 ответ

Добрый день!
в последнее время мне стали приходить смс-сообщения от росбанка о том, что к моему счету поступило постановление фссп по исп. пр-ву. например сегодня пришло примерно 20 одинаковых сообщений в 5 утра. я клиентом росбанка никогда не являлся, скорее всего кто-то ошибочно указал мой номер. на горячей линии росбанка сказали, что отключить данные смс-сообщения они не могут. есть ли правовая возможность заставить их это сделать? составить какой-нибудь официальный запрос или обратиться куда-нибудь с жалобой?
спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

16.06.2020

Нужно написать на бумаге заявление в росбанк по существу претензий в двух экземплярах. в заявлении указать, что данный документ может быть использован в суде. и, как бабка отшепчет. сразу найдут в программе где галку снять. но только так. к заявлению приложить скприны смс-ок и на них сделать ссылку в заявлении. заявление вручить управляющему и свой экземпляр у него подписать. не будут брать, выслатьпо почте с уведомлением или заказным.