Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Имеет ли право гостиница не возвращать стоимость проживания и требовать перенос на новые даты, но с доплатой в 140 €?

Москва63 просмотров1 ответ

Поездка отменяется т. к. отменены рейсы из-за covid-19 и границы закрыты для туристов. гостиница отказывается возвращать средства, но согласна на перенос дат, но с доплатой в 140 евро на те же места в тот же номер, который был куплен за 90 евро .
писали в министерство туризма австрии (куда и запланирована поездка), но они встали на сторону своей гостиницы . конечно они защищают своих граждан, наверно.
доплата в 140 евро просто неприемлемо за на тот же номер, который был куплет за 90 евро!

пожалуйста подскажите что может помочь в какую инстанцию обратиться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Не поможет ничего, отменять полностью или доплачивать.

международный скандал ради ваших 140 евро никто устраивать не будет. вы когда бронировали номер, согласились на условия отеля. вам официально подтвердили, что отель никаких австрийских законов не нарушает, а российские там не действуют. вы в ситуации не виноваты, просто не повезло.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить