В загс отказали выдать свидетельство о рождении на ребенка

Ситуация такая, что женщина в 53 года родила ребенка дома, отказалась от госпитализации из-за пандемии и страха заразиться ковид-19. роды дома принимал врач, у которого наблюдалась. после родов обратилась в клинику, где собственно стаяла на учете (сдавала анализы, делала узи и .т. д) и конечно у того врача, кто роды разрешал. долее, врач нам выписала справку, как полагается в таких случаях. обратились загс с этой справкой и заявлением от свидетеля по форме 6( заявление свидетеля заверил начальник организации, в котором работает этот свидетель). и тут мы как ни странно столкнулись с проблемой, тетенька в очках заявила, что не верит в то, что женщина в 53 года родила! на мой вопрос, как мы должны доказать и какие требуются документы, от врача принесем все, то я услышала ответ от которого в шоке:" документы в порядке, но мой начальник не верит. это очень опасно, расскажите мне всю правду... люди находят детей и выдают за своих ..."- и т. п чушь. как быть в такой ситуации? на каком основании нам отказывают выдавать свидетельство о рождении ребенка? насколько это законно и кому жаловаться? по закону женщина если хочет, то может рожать дома, это даже не обсуждается. может эта тетка в загсе хотела нас на деньги развести?