Здраствуйте вопрос такой, купил дорогую деталь, но спустя 2 месяца она сломалась

Вообщем деталь называется вилка от велосипеда, цена ей 18к +1500 доставка спустя 2 месяца лопнула деталь, в итоге в гранатии откказали из за халатного отношения, после покупки сразу перебиралась, потому что на заводах не доливают масла или его отсутсиве вообще, так же может быть струшка, что убьет вилку. как добиться хотя бы прислать деталь или обмен, но правда уже ткари вмешивались и это врят ли, токари тоже не смогли ни чего сделать. вилка воздушная, то есть там нет стальной пружини в место нее воздух и крышка которая лопнула просто травит