Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Если я возвращаю смартфон ненадлежащего качества с экспертизой подтверждающий этот факт, но зарядка в комплекте с трещиной хоть и рабочая . могут ли мне отказать ?
ЭП
Нет
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
На смартфон установлена гарантия 1 год. но у меня чаще всего телефоны живут 1,5-2 года. в таком случае на смартфон распространяется закон "о защите прав потребителей", где покупать до 2 лет может вернуть товар (заменить, сделать ремонт и...
При возврате товара ненадлежащего качества в магазине мне могут отказать, могу я требовать письменного отказа?
Зап юристам (интересно) есть закон о защите прав потребителей. так вот, этот закон занимается защиты прав физических лиц, потребителей , не юридических лиц, ип и фирм. ну вот, если приобретает технику и получает за это прибыль , то этим...
Помогите найти случай судебной практики по статье 24 расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества по закону о защите прав потребителей
Чем руководствуются судьи при вынесения решения? В законе о защите прав потребителя Ст. 12. Закон РФ "О защите прав потребителей" При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар Ст. 503 ГК РФ При отказе от исполнени...
Возврат технически сложного товара ненадлежащего качества добрый день! купил смартфон. он сломался через несколько месяцев. отдал по гарантии. починили. отремонтированный смартфон опять сломался через месяц. выставил требование о замене ...
Не могу вернуть товар ненадлежащего качества. магазин связной ссылается на статью 5. п. 7 закона о защите прав потребителей. что мне делать?
В суд какого города может обратиться с иском о защите прав потребителей гражданин иванов, постоянно проживающий в твери, в случае приобретения им товара ненадлежащего качества у продавца в москве?
Скажите, имеет ли право продавец отказать в возврате или обмене смартфона, если мы его вернули спустя 2 дня, он папе не понравился. абсолютно в том же виде и качестве! его забрали на 4 дня, после 4 дней вернули, ип написал бумажку: ответ...
Добрый вечер! заказали кресло и диван. в договоре были прописаны конкретные габариты. однако исполнитель их нарушил. в итоге данная мебель не вписывается в угол. исполнитель соглашается только на обмен, но не хочет возвращать деньги. сог...
Здравствуйте, мной в магазине днс 25 февраля 2014 года был приобретен смартфон за 9990 рублей, на него установлена гарантия 12 месяцев. в течении гарантийного срока в товаре были обнаружены недостатки смартфон не включается, не заряжаетс...
Какой статьей закона о защите прав потребителей оперировать при возврате велосипеда который куплен неделю назад?
Какие особенности возврата б\у товара ненадлежащего качества? пытаюсь вернуть б\у скутер, купленный неделю назад. за неделю обнаружилась неисправность, мешающая нормальному использованию скутера по назначению. продавец утверждает, что б\...
Здравствуйте, скажите, могут ли у меня принять обратно термос? 14 дней не прошло, товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; есть товарный или кассовый чек либо иной подт...
Сломался смартфон nokia n8. что делать? так выглядит вторая претензия, которую я сегодня понесу: директору зао «связной логистика» от: болотова михаила владимировича проживающего по адресу 352800 г. туапсе, ул. кронштадтская, д.3, кв.2...
Что об этом говорит закон о защите прав потребителя? так получилось, что чек не сохранился, а есть гарантийный талон с датой продажи, адресом магазина, его печатью, фамилией продавца и данными смартфона (модель и имей). если можно, дайте...
Учитывая что там нет продавцов консультантов, а только кассиры и выдавальщики товара, могу ли я попросить осмотреть крупную и дорогую технику прежде чем оплачу? могут ли они отказать? что об этом говорит закон о защите прав потребителей?
Купила рубашку, дома померив сзади обнаружила съехавший шов (т. е. дырка, а строчка прошита правее), бирку срезала сразу. чек есть. я смотрела в закон "о защите прав потребителей". там в одной статье говорится, что должна быть бирка и р...
У кого есть решения судов о взыскании неустойки по защите прав потребителей. в суде дело о защите право потребителей. замена товара ненадлежащего качества плюс неустойка. судья говорит, что размер неустойки очень большой. просрочка почти...
О защите прав потребителей. Мобильники подлежат возврату обмену? Мобильники подлежат возврату? товар ненадлежащего качества. см. п. 11 Постановления правительства № 1222 от 20. 10. 1998. Эскиз-ми, не могу сделать ссылку( понятие "теле...
Покупатель требует расторжение договора купли-продажи, ссылаясь на статью №12 закона о защите прав потребителей. но аппарат (сложнотехнический) который приобрел покупатель, имеет инструкцию на русском языке. имею ли я право, ссылаясь на ...
Можно ли поменять (вернуть деньги за) хлебопечь ненадлежащего качества? 14 дней не прошло. Она была в употреблении. Я приобрел хлебопечь. После двухкратного использования стало ясно, что при выборе программы, она выполняется не полностью...
Какими доказательствами должен располагать суд, чтобы считать подготовленными к судебному разбирательству гражданские дела по следующим категориям: 1) о выселении нанимателя и проживающих с ним членов его семьи из жилого помещения с пред...
Купил смартфон. меня он не устроил. могу ли потребовать деньги обратно? +у смарта начал отклеиваться угол сенсора... я так понимаю закон о защите прав потребителей глава2 статья 18?
Вопрос о защите прав потребителей! ситуация такая: купила планшет 8 июля, гарантия на него 30 дней, как не странно он сломался через 3 недели 2 августа. отдала на ремонт, в гарантийнике как и в законе написано что ремонт 30 дней максимум...
Предположим я владею собственным небольшим частным бизнесом по ремонту телефонов. за новыми деталями я хожу в евросеть, действуя таким методом: покупаю айфон, дома профессионально его открываю и вытаскиваю какой нибудь чип, к примеру gps...
Предположим я владею собственным небольшим частным бизнесом по ремонту телефонов. за новыми деталями я хожу в евросеть, действуя таким методом: покупаю айфон, дома профессионально его открываю и вытаскиваю какой нибудь чип, к примеру gps...
О защите прав потребителей при возврате товара в магазин потребовали написать заявление с указанием паспортных данных. деньги вернуть обещали после рассмотрения заявления, причем не полностью. правомерно ли это?
Отказ от услуг Добрый день! По ситуации - на одном из сайтов коллективных покупок купил купон на услугу. По стечению обстоятельств, конечный поставщик услуг не смог некоторое количество раз исполнить свои обязательства, в связи с чем я п...
Какая ответственность по закону за потребительский экстремизм? вымогательство, мошенничество ну никак не подходит для ответственности так как все в соответствии с законом о защите прав потребителей и гражданскому кодексу рф получение ...