ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Не поступают на мой телефон от банка смс - сообщения, получается замкнутый круг, куда обращаться в данной ситуации? +++

Москва27.11.202056 просмотров1 ответ

От банка внезапно прекратили поступать смс - сообщения, уже обращаюсь к ним с 12 октября, идёт отфутболивание в мегафон, обращалась в мегафон, те говорят, проблема на стороне банка.
люди добрые, у кого была похожая ситуация, куда ещё можно обратиться с данным вопросом, когда данная проблема абсолютно не решается?
всем заранее большое спасибо за ответы.)
вот ответ банка.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

27.11.2020

Если вы говорите, что даже после звонков оператору в центр по работе с клиентами при банке, неоднократного личного обращения в банк на уровне управляющего персонала, вы не получили удовлетворяющего вас ответа, то в данной ситуации, к сожалению, надежность банка ставится под большой вопрос, так как обычно банки заинтересованы в клиентах и стараются разрешать все спорные моменты и промахи со своей стороны. возможно, это первые "звоночки " к банкротству банка, поэтому нужно серьезно задуматься - оставлять ли там деньги, также это может быть и технический сбой.
увы, ни суд, ни прокуратура, ни прочие компетентные органы данный вопрос рассматривать не будут, нет состава преступления.
куда было возможно обратиться с этим вопросом, вы уже обратились.

доброго дня !