Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
По интрнету из новосибирска заказала матрас, прислали сделанный из кусков. хотят сделать обмен только. пересылка вся на мнеюпо цене выйдет как стоимость матраса. на претезию вернуть деньги, ответа нет, по электронке. что теперь делать?
ГК
Как хочешь, можешь вернуть.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Купили кровать и матрас, после 2 ночей начала болеть шея и плечи, приехали в салон, мне предложили купить анатомическую подушку - сказали, что поможет. в итоге не помогло. пошла ко врачу, он мне назначил лечение и сказал, что надо вернут...
Возврат матраса Купили матрас, привезли домой и обнаружили прожженные пятна, упаковку не вскрывали. Возможно ли вернуть матрас в магазин или обменять на другой? Как это сделать и на что ссылаться при разговоре с продавцом?
Куда обращаться, если в магазине не хотят возвращать бракованный товар? .Купили кровать за 18 000 руб., решетку к ней и матрас. Все подбирали в одном магазине. Доставили наконец-то При сборке оказалось, что спинки кровати местами проржав...
Купила кровать и матрас. хочу теперь обратно их вернуть, т. к. недовольна приобретением. во-первых, когда собирали кровать, оказалось, что решетка кривая и не вмещается в корпус кровати, сборщики стали этот корпус расширять. эта решетка ...
(опция сплайт).соответственно и матрас был заказан именно под нее,т.е.закругленный.это не индивидуальный заказ,а стандарт для этой фирмы.при доставке матрас оказался с браком.возможна ли замена матраса и кровати,ибо я теперь вынуждена за...
Вопрос такого характера: купили матрас в магазине 30 января этого года, 31 нам его доставили. мельком взглянул на надписи на упаковке - название совпало и размер тоже, подписал грузчикам бумагу и отпустил их. распаковали только на днях и...
Матрас не подошел по комфортности
Купила год назад кровать у некой фирмы. гарантия в договоре действует в течении 3 лет. вылезли пружины из матраса. и я понимаю, что скорее всего они мне заменят матрас. но могу ли я по этой причине обменять кровать на диван их фирмы? воз...
Здравствуйте. у меня вопрос насчёт кровати. 16.09.2015 года нами была куплена 2-х спальная кровать с подъемным механизмом, 2×1,6. "внутренности у матраса поролон, если не ошибаюсь то пенополиуритан, пружинного блока нет, мы отказались от...
Добрый день. подскажите ситуация: в январе 2015 года купили в магазине 2-х спальный матрас интех стоимостью 3360 руб. использовали два месяца, приходим с работы с мужем у матраса внутри оторвалась перегородка и образовалась огромная грыж...
Заказали матрас к кровати в отдельной от кровати фирмы, дали договор, по истечению договора матрас не привезли, кормят "завтраками", куда можно обратиться и можно ли будет взыскать с них моральный ущерб? (т. к. все уже больше месяца стои...
В феврале 2014 года я внесла плату за обучение 14500 р. 17 мая началась сессия на которой мне сообщили, что у меня задолженность 14000 т.р. оказалось что банк отправил деньги не в то учебное заведение. получается, что ответчиком является...
Добрый день! заключили договор купли-продажи мебели и матраса 29.08.15. срок доставки по договору-09.10.15 (30 раб. дней). оплатили 50 % сразу, оставшиеся 50% - за три дня до предполагаемой доставки (06.10) вчера было 50 раб. дней - мебе...
Добрый день! заключили договор купли-продажи мебели и матраса 29.08.15. срок доставки по договору-09.10.15 (30 раб. дней). оплатили 50 % сразу, оставшиеся 50% - за три дня до предполагаемой доставки (06.10) вчера было 50 раб. дней - мебе...
Страх. комп. выплату по страховому случаю отправила на счет который был указан, да еще и в фамилии допустили ошибку. как грамотно составить претензию и указать ли в ней, про просрочку выплаты на полных два месяца? с уважением
Вчера приобрели в магазине матрас, внесли только предоплату, составили договор. товар будет нам доставлен только когда мы внесем вторую часть денег. в договоре ни слова не сказано о таком случае, как отказаться от покупки и вернуть деньг...
Клиентка купила товары бытового назначения. постельный набор (матрас, подушка). она писала претензию в 2016 году, мы ей ответили, что готовы принять товар обратно и вернуть деньги. но она не пришла. в итоге сейчас подала в суд. в иске пи...
Ситуация такая . бабушка пошла в магазин матрасов и заказала матрас которого нет в наличии . при этом сделав предоплату 10к . спросила есть ли какие либо скидки и т п . ей сказали нет . когда она пришла домой в чеке было пропечатоно что ...
Можно ли обменять товар или вернуть деньги? сегодня в магазине купил надувной матрас с насосом в комплекте. чек имеется. в магазине толком не посмотрел какой насос к нему прилагается, придя домой и решив проверить новую покупку обнаружил...
Купили матрас на заказ (в этом, возможно, и загвоздка) положили на кровать - поехало 2 шва на одной из сторон. до этого момента матрас не могли довезти 2 недели, в том числе, из-за того, что он разошелся по шву в машине доставки. не знаю...
Купили диван три недели назад (гарантия 1,5 года), сломалась одна из досок поддерживающая матрас, из за чего теперь он проваливается, обратились в компанию изготовитель, выслали мастера, он пришёл, сказал что случай гарантийный, либо мен...
Как ответить на претезию по защите прав потребитреля? по почте пришла претензия от человека, который не является покупателем товара. ип занимается изготовлением окон, но не не монтирует их. с каждым клиентом заключается договор и делаютс...
Заказала товар. он пришёл бракованный по вине магазина. деньги вернули спустя две недели. товар нельзя теперь использовать по назначению. деньги вернули только за сам товар. разве они не должны были вернуть за почтовые услуги? т. к. по ф...
Подскажите, пожалуйста, могу ли я вернуть некачественный товар? В Вс, 24 июля купили надувной матрас. Поплавали на нем 2 раза, сегодня (27-го числа) он лопнул. Могу ли я сдать его и получить обратно деньги? (чек есть) Или продавцы предло...
Купили матрас, но он нам не подошел по жесткости. поехали в магазин с заявлением. заявление приняли, но директор магазина сказал, что оставит заявление без действий. т. е в возврате стоимости матраса отказался. ссылаясь на то, сто матрас...
Заказала по телефону данные товары, их привезли на дом. курьер никаких чеков не дал. сразу проверить товар не было возможности. когда развернули подушка на ощупь скрипела, распороли край подушки, наполнителем оказалась какая то синте...
Заказала по телефону данные товары, их привезли на дом. курьер никаких чеков не дал. сразу проверить товар не было возможности. когда развернули подушка на ощупь скрипела, распороли край подушки, наполнителем оказалась какая то синте...
Заказала по телефону данные товары, их привезли на дом. курьер никаких чеков не дал. сразу проверить товар не было возможности. когда развернули подушка на ощупь скрипела, распороли край подушки, наполнителем оказалась какая то синтетика...
Сын (13 лет) лежит в больнице. прожег кожаный матрас в больнице до дыры. что нас ожидает, когда я приду? к чему быть готовой?