Не получил выплаты по безработице и на ребёнка.

Мне назначили выплаты (пособие по безработице и на ребёнка). но из-за коронавируса, самоизоляции и др. причинам (мне не сообщается каким), я не получил ещё ни копейки. хотя мне прислали, что всё оформлено. выплата как бы назначена, но её нет.
теперь мне звонили и предлагали прийти лично, для чего-то ещё (какие-то ещё документы принести), но я пропустил назначенное время (я не всегда) могу ходить по причинам здоровья не самого лучшего, так как я инвалид-ампутант (ампутирована нога, хожу на костылях)
группа инвалидности у меня третья (рабочая).
что теперь? оформят неявку и отменят выплаты?

добавлю: отношения с цзн у меня давно не самые лучшие. постоянно писал жалобы, доносы в приёмную президента рф, которые для них не оставались просто писульками.
сидеть спокойно не давал. по причине их крайне неуважительного отношения к инвалидам в частности и халатного отношения к своим обязанностям. не любят меня там.